Defektes Produkt

Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin

Wir setzen die Qualitätsansprüche an unsere Produkte sehr hoch. Trotz ständiger Qualitätskontrollen lassen sich Defekte leider nicht komplett vermeiden. Schon im Vorfeld möchten wir uns für die Umstände entschuldigen, die durch ein defektes Produkt entstanden sind.

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, das beschleunigt die Reparaturabwicklung erheblch. Wir werden uns danach schnellstmöglich bei Ihnen melden. Die aktuelle Lieferanschrift wird für den Retourenschein benötigt. Bitte bedenken Sie, dass wir die Lieferanschrift bei Bedarf an unsere Vertragswerkstatt weitergeben!

Bitte beachten Sie, dass die Fotos zusammen nicht größer als 10 MB sind.